必ずご一読いただき、ご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。
ご注文いただきましても、予約申込が同時期に重なった場合はレンタルできないこともございます。
ご注文後は必ず当社から「注文確認メール」、「注文確定メール」を1～2日でお送りしますので、必ずご確認をお願いいたします。
なお、ご注文は先着順にて承りますのでご了承ください。
レンタルという性質上、お客様にお貸しできない場合がございます。その場合はやむを得ず、キャンセルとさせていただく事もございます。
載画像はお客様のご覧になっているモニターやパソコン環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合があります。ご理解頂いた上でお申込下さい。
必ずのウェットスーツのサイズ表をご覧いただき、それでも不安な方は、ご相談の上でご注文くださいますようお願い致します。
配送後にお客様による測り間違いなどがございましてもキャンセル、変更、交換は出来ません。予めご了承下さい。
銀行振込の場合、当店口座への振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
注文から7日以内に当店口座へのご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
ご返却時に下記の破損が見られた場合、修理費用を請求させていただく場合があります。
・ウェットスーツを着用する際のつめあとにはお気をつけください。爪を短く切ってから着用下さいませ。
・無理に広げたり引っ張るとウェットスーツが裂ける可能性があるのでお気を付けください。
・着用したまま岩場等に座る際にお尻付近の破損にお気をつけください。
海外への発送は対応しておりません。すべて国内への発送のみに限ります。
レンタル期間は、原則レンタル商品がお客様のお手元に届いた日から商品返送手配までの7日間となります。
レンタルを8日以上希望される場合、基本料金とは別に延長料金が発生いたします。延長料金は、１～3日の延長には1日毎に900円(税込)が発生いたします。それ以上の期間のご利用をご希望される方はご相談ください。レンタル期間の延長には事前の申請が必要となり、申請がない場合の延長は、無断延長として罰金が発生いたしますのでご了承ください。
無断でのレンタル期間延長は、1日につき3000円の延滞料金が発生いたしますので、確実にご返却完了となるよう最寄の宅配営業所にお持込いただきますようお願い致します。延滞料金が発生した場合のみ振込先等をご連絡を致します。
お申し込みいただいたレンタル期間短縮による差額は発生いたしません。
伝染病、疾患をお持ちの方はご利用いただけませんのでご了承ください。
大会出場時のホテルへの発送は基本的にお断りしています。
沖縄、北海道、離島への発送は別途1000円の送料が掛かります。
お手元にレンタル商品が届きましたら、納品物にお間違いないかご確認ください。 また故障破損が無いかご確認下さい。
万が一、相違や不足、故障破損がございましたら受取日から2日以内に当社まで必ずご通知下さい。※定休日の場合メール(info@hidear.net）にてご連絡くださいますようお願い致します。ご通知がない場合正常に商品を受け渡したものといたします。
レンタル商品は下記宛先に返却お願いいたします。
〒329-3156 栃木県那須塩原市方京1-1-19
株式会社ハイディア 宛
電話番号： 0287-74-3134
使用後は、ウェットスーツ表裏両面を水道水にて軽く水洗いし、ハンガーで陰干しをお願い致します。
※ご返却までに乾かない場合は、濡れた状態でも構いませんので返却日を優先してご返送下さいませ。
レンタル終了日までに、納品物をご確認いただきレンタル商品をご返却下さい。
ご返却方法については以下をご参照下さい。
＜方法①＞最寄りの取扱店（コンビニエンスストア、運送会社営業所）にお持ちいただき返送手続きを行って下さい。
＜方法②＞運送会社に集荷を手配しご返送手続を行って下さい。
※レンタル期間最終日付で運送会社やコンビニエンスストアでの受領印が必要となります。受領印がレンタル期間を超過している場合は延滞扱いとさせていただきます。
※返送中の事故等に対する補償がない方法（普通郵便等）でのご返却はご遠慮下さい。また、返送途中に紛失や破損 が生じない様、厳重に梱包・封止を行って下さい。万が一事故が発生した場合はご契約者様での紛失・破損扱いと なり、弊社が被る損害（機器の修理費、再取得金額、営業補償費）をご契約者様に補償していただきます。 ※返送伝票や領収書は契約終了まで大切に保管して下さい。
レンタル商品の表面が汚損、破損された場合の修理費は発生いたしませんが、返却前に必ず当店に連絡してくださいますようお願い申し上げます。
※表面の破損とは裂け目や穴が内側まで貫通してないものとします。
レンタル商品の、内側の布部分が著しく汚損、破損された場合は別途クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がございますので、ご了承下さい。汚損、破損があった場合は、返却前に必ず当店に連絡してくださいますようお願い申し上げます。修理費用が発生した場合のみ振込先等をご連絡を致します。
レンタル商品を紛失された場合、レンタル商品がレンタル開始時にどのような状態であっても、弁償金額として販売価格(当店の販売価格)でのご請求をさせていただきます。弁償金が発生した場合のみ振込先等をご連絡を致します。
発送日一週間前から発送日前日までのキャンセルは５０%のキャンセル料が掛かります。
発送日当日のキャンセルは全額のキャンセル料が掛かります。
発送後の、レンタル商品のイメージ違い等のお客様都合のキャンセル・変更は、どのような場合があっても受け付けておりません。
大会が中止になった場合でも、弊社と大会は関係はありませんので、その場合のキャンセルは受け付けておりません。
以下の行為が認められた場合、同一名義でのご利用中のサービスを全て停止いたします。また、必要に応じ公的機関への通報を行い、当社に損害が生じた場合は、当該の契約者に損害賠償を請求いたします。
1.犯罪行為および公序良俗に反する行為、またはそれらを目的とする行為
2.レンタル商品の分解や改造、故意による破損
3.レンタル商品へのシール、ステッカー等の貼付、塗装
4.スーツの一部、または、全てを第三者に使用、賃借、譲渡、あるいはそれらと同様の結果を生ずる一切の行為
5.偽った身分を提出した場合
レンタル商品のご利用につき、当社はいかなるトラブルや損失・損害等の責任は一切負いかねますのでご了承ください。
レンタル商品のご利用につき、生じたケガや病気など当社はいかなる損害やトラブルの責任は一切負いかねますのでご了承ください。